A
Todo gestionado
Nosotros nos encargamos de toda la parte técnica. Vosotros solo usáis el panel del centro cada día.
Si no queréis entrar al panel de cobros
Cómo trabajamos
Tú gestionas el centro; nosotros el software
WellStudio no es solo una app: es un acuerdo claro. Tu equipo usa el mostrador digital cada día; nosotros nos encargamos de que la web, los accesos y los cobros online funcionen sin que tengáis que ser expertos en informática.
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El problema habitual
Reservar y cobrar online no debería ser un segundo trabajo
Muchos centros acaban con la web por un lado, WhatsApp por otro, Excel en medio y un proveedor de pagos que nadie del equipo entiende del todo. El tiempo se va en coordinar piezas, no en atender socios.
- Varias herramientas que no hablan entre sí
- Dudas de quién arregla qué cuando algo falla
- Miedo a tocar algo y “romper” la web o los cobros
01
Web y reservas
Agenda pública, planes y formulario de contacto
02
Accesos y correos
Login de socios y emails con la marca del centro
03
Cobros online
Bonos y pagos con tarjeta, sin tocar datos bancarios en mostrador
Formas de colaborar
Tres opciones — una que encaja con la mayoría
La mayoría de boutiques eligen el modelo híbrido: vosotros lleváis el negocio con total claridad; nosotros la parte técnica entre bastidores. Las otras dos existen si preferís más (o menos) autonomía.
BRecomendado
Híbrido
Vosotros lleváis el día a día y veis los cobros. Nosotros mantenemos la web y el sistema por detrás.
Lo que recomendamos a la mayoría
C
Traspaso
Tras la puesta en marcha, vuestro equipo o proveedor asume la operación técnica con nuestra documentación.
Solo si lo pedís expresamente
Modelo híbrido
Quién hace qué, sin líos
Vuestra marca y vuestra cuenta de cobros, preferiblemente a vuestro nombre. Nosotros conectamos todo, actualizamos el sistema y resolvemos lo técnico. Vosotros publicáis la agenda, atendéis socios y consultáis lo que ha entrado.
Marca y cuenta de cobros
- Vuestro centro
- A vuestro nombre, con acceso para consultar
- WellStudio
- Configuramos y conectamos todo de forma segura
Operativa del centro
- Vuestro centro
- Agenda, socios, reservas y leads desde el panel
- WellStudio
- Mantenemos el sistema en marcha y lo actualizamos
Dinero que entra
- Vuestro centro
- Veis cobros y podéis gestionar devoluciones de negocio
- WellStudio
- Enlazamos pagos online sin que guardéis claves raras
Emails a socios
- Vuestro centro
- Revisáis textos y remitente (ej. hola@tucentro.com)
- WellStudio
- Nos aseguramos de que lleguen y no caigan en spam
Cómo arrancamos
Paso a paso, sin prisas el primer día
No activamos cobros reales el lunes de la semana uno. Primero probamos la operativa del mostrador con vuestro equipo y unos socios de confianza. Cuando todo encaja, abrimos los pagos online con el mismo grupo.
1
Preparación
Recogemos datos del centro, cargamos planes y horarios, creamos cuentas del equipo
2
Prueba en mostrador
Agenda real durante 1–2 semanas; 2–3 socios de confianza; bonos dados desde recepción
3
Revisión juntos
Media hora para comprobar: ¿podéis operar solos un día normal?
4
Cobros online
Activamos pagos reales con el mismo grupo piloto — sin abrir a todo el mundo de golpe
5
Apertura gradual
Más socios, aviso al centro y soporte acordado mientras os adaptáis
Soporte y cuota
Qué incluye la cuota y qué va aparte
La cuota mensual cubre que el sistema esté vivo, seguro y arreglado cuando algo falla. Si queréis una función nueva, un informe especial o un cambio grande de diseño, lo hablamos antes y se presupuesta aparte.
- Un canal de contacto acordado (email o WhatsApp)
- Formación del equipo: sesión de 45–60 min + guía de una página
- Actualizaciones y mejoras de mantenimiento incluidas
Incluido en la cuota
- Web y sistema siempre disponibles
- Arreglar fallos y caídas
- Actualizaciones de seguridad y mantenimiento
- Respuesta en el horario acordado
Presupuesto aparte
- Funciones nuevas que no existían
- Cambios grandes de diseño o marca
- Conectar con otras herramientas
- Informes o automatizaciones a medida
Otras opciones
Si preferís otro nivel de implicación
No hace falta un manual distinto para cada caso: el producto es el mismo. Solo cambia quién se encarga de la parte técnica a largo plazo.
A · Todo gestionado
El día a día en el panel es igual. La diferencia: no entráis al panel de cobros; os enviamos resúmenes o los veis desde el mostrador digital.
C · Traspaso
Entregamos documentación, accesos y una ventana de acompañamiento. Solo si el centro quiere asumir la parte técnica con su propio proveedor.
Siguiente paso
Mirad el producto y probadlo en vivo
En el showcase veréis capturas reales de la web, el área de socio y el mostrador del centro. Si os encaja, recogemos vuestros datos y fijamos calendario de arranque.